FAQ

  • Comment fonctionne la vidéoconférence ?

    • Nous utilisons un logiciel très simple d’utilisation qui vous permet de vous connecter en 1 clic avec vos coachs sur les explorateurs Opéra, Firefox et Chrome.
    Vous pouvez aussi utiliser Skype si vous préférez et êtes habitué à ce logiciel.
    Il ne suffit que d’avoir une connection internet !
    Au final, si vous préférez, vous pouvez réaliser vos rendez-vous par télephone : nos coachs s’adapteront.

  • Comment fonctionne l’activité physique par vidéoconférence ?

    • Vous vous connectez d’où vous voulez (votre salon, votre bureau, votre chambre d’hotel) et votre coach vous accompagne dans vos exercices et vous en présente de nouveaux.

  • Que se passe-t-il lorsque je m’abonne ?

    • Vous recevez par courriel les liens de nos 3 questionnaires d’entrée et un tutorial vous expliquant de façon très simple comment prendre rendez-vous avec notre plateforme

  • Quelles sont vos horaires ?

    • Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des rendez-vous disponibles dans les 48 heures. Nos coachs prennent des rendez-vous de 8h jusqu’à 22h certains jours – 9h-19h en général – ainsi que le samedi. Notre service de relation client est ouvert chaque jour de 10h à 20h.

  • La formule sans engagement dure-t-elle uniquement 1 mois ?

    • Non ! il s’agit d’une souscription mensuelle qui nécessite de demander de vous désinscrire par courriel à l’adresse contact@methodco.fr 1 jour avant la fin de votre mois de souscription.